Services techniques biomédicaux
Depuis plus de 30 ans, Trudell Healthcare Solutions (THS) exploite un département de service à London, au Canada, connu sous le nom de Trudell Technical Services (TTS). TTS soutient les hôpitaux à travers le Canada en offrant des services d’installation, des services de garantie et de post-garantie, y compris la réparation à la demande et la maintenance préventive, ainsi que des programmes de remise à neuf pour nos gammes de produits d’équipement et de produits chirurgicaux. TTS est composé de technologues en génie biomédical expérimentés qui reçoivent une formation de niveau fabricant sur toutes les principales gammes de produits et sont certifiés par le fabricant d’équipement d’origine ou le fournisseur pour effectuer des réparations et des services.
Trudell Technical Services offre une variété d’options, y compris des contrats de service uniques pour répondre à vos besoins en matière d’équipement dont la réparation en atelier ou sur site, ainsi que des services d’urgence sur appel qui soulignent la flexibilité de l’équipe TTS pour répondre aux besoins exigeants de tout environnement de soins de santé. En outre, nos technologues sont toujours disposés à partager leur expertise avec le personnel biomédical des hôpitaux en cas de besoin et peuvent proposer des formations techniques à London.
Faites confiance à THS en tant que fournisseur de services
Un fonctionnement cohérent et fiable.
Approche proactive de la maintenance du système.
Maintenez des performances optimales tout en maximisant votre investissement.
Minimisez les temps d’arrêt pour répondre aux besoins de vos patients.
Soutien aux applications en temps réel.
Nos Services de Base
Système SterilContainer – Réparation et entretien
Système SterilContainer – Réparation et entretien
L’intégrité des conteneurs est essentielle pour garantir que la stérilité de vos instruments ne soit pas altérée. Les conteneurs et les paniers métalliques doivent être inclus dans les programmes d’entretien préventif afin de prolonger efficacement la durée de vie utile d’un conteneur en réparant ou en remplaçant les pièces endommagées et en inspectant professionnellement le conteneur pour garantir des performances optimales.
Systèmes Respiratoire (EFR) Vyntus – Réparation et entretien
Systèmes Respiratoire (EFR) Vyntus – Réparation et entretien
THS propose des contrats de service uniques pour garantir que votre équipement d’exploration fonctionnelle respiratoire Vyntus fonctionne de manière optimale. Nos technologues en génie biomédical sont agréés par le fabricant d’équipement d’origine pour la gamme de produits Vyntus et sont autorisés par Vyaire à acheter des pièces et à effectuer des réparations ou à assurer l’entretien.
Respirateurs bellavista série 1000 – Réparation et entretien
Respirateurs bellavista série 1000 – Réparation et entretien
THS propose des contrats de service uniques pour garantir que vos respirateurs bellavista fonctionnent de manière optimale. Nos technologues en génie biomédical sont agréés par le fabricant d’équipement d’origine pour la gamme de produits bellavista et sont autorisés par Vyaire à acheter des pièces et à effectuer des réparations ou à assurer l’entretien.
Respirateurs de la série fabian – Réparation et entretien
Respirateurs de la série fabian – Réparation et entretien
THS propose des contrats de service uniques pour garantir que vos respirateurs fabian fonctionnent de manière optimale. Nos technologues en génie biomédical sont agréés par le fabricant d’équipement d’origine pour la gamme de produits fabian et sont autorisés par Vyaire à acheter des pièces et à effectuer des réparations ou à assurer l’entretien.
Programme de renouvellement des instruments
Programme de renouvellement des instruments
Le service d’entretien des instruments chirurgicaux de Trudell (TSICS) offre aux clients la tranquillité d’esprit de savoir que leurs investissements chirurgicaux ont une plus longue durée de vie et que leurs résultats sont optimisés.
Instruments chirurgicaux isolés
Instruments chirurgicaux isolés
TSICS procède à la ré-isolation des pinces bipolaires et monopolaires, des spéculums, des applicateurs d’agrafes, des crochets en L et en J et de nombreux autres instruments. Tous les instruments sont nettoyés, l’isolation est testée à nouveau pour vérifier qu’il n’y a pas de fuites électriques et qu’elle fonctionne parfaitement, puis ils sont bien lubrifiés avant d’être renvoyés.
Trempage à l’or
Trempage à l’or
Les manches des instruments en carbure de tungstène sont trempés dans l’or pour faciliter leur identification au bloc opératoire.
Colorisation
Colorisation
Permet aux hôpitaux de différencier les instruments qui appartiennent à des trousses chirurgicales spécifiques et facilite ainsi la gestion des stocks. Plus de 12 couleurs différentes au choix.
Contrats de service
Adaptez votre contrat à vos besoins cliniques et techniques!
Service complet – Le service c’est bien, le service complet c’est mieux.
Le service complet est destiné à ceux qui recherchent la fiabilité opérationnelle et qui veulent à la fois prévoir et optimiser les coûts. Ce plan complet inclut toute la maintenance corrective, la maintenance préventive, la formation à prix réduit et les services à distance (y compris les mises à jour lorsqu’elles sont disponibles). Grâce à un contrat de service complet, vos coûts restent prévisibles pour l’avenir tout en assurant une couverture complète de votre équipement en utilisant uniquement des pièces d’origine.
• Réparation ou remplacement du produit en raison de défauts de fabrication, y compris les déplacements et la main-d’œuvre.
• Un (1) entretien sur site par an, y compris les pièces d’entretien programmées.
• Remise sur la formation de niveau usine (si disponible).
• Assistance téléphonique et télématique illimitée, y compris les mises à jour logicielles (si disponibles).
Service partagé – Le travail d’équipe est la clé du travail de rêve.
En travaillant avec vous, nous vous garantissons le meilleur des deux mondes. Un contrat de service partagé comprend toutes les pièces nécessaires à la maintenance corrective et à la maintenance préventive, ainsi que les services à distance (y compris les mises à jour, le cas échéant), tout en vous offrant la possibilité d’effectuer la maintenance à votre guise. Grace à un contrat de services partagés, vos coûts restent prévisibles pour l’avenir tout en assurant une couverture complète de vos pièces en utilisant uniquement des pièces d’origine.
• Réparation ou remplacement du produit en raison de défauts de fabrication.
• Pièces de maintenance programmée incluses.
• Assistance téléphonique et télématique illimitée, y compris les mises à jour logicielles (si disponibles).
• Remise sur les frais de déplacement et de main-d’œuvre si un service sur site est nécessaire.
Maintenance préventive – Prenez soin de votre équipement et votre équipement prendra soin de vous.
Une machine bien huilée se résume à ce qu’elle est : une machine bien huilée. Un contrat d’entretien préventif permet de garantir la fiabilité de votre investissement à long terme. Un contrat de maintenance préventive garantit de manière proactive que la maintenance recommandée par le fabricant est effectuée par des technologues expérimentés, et comprend des services à distance (y compris des mises à jour lorsqu’elles sont disponibles). Grâce à un contrat de maintenance préventive, vos coûts d’assistance sont prévisibles pour l’avenir et garantissent la longévité de votre équipement.
• Un (1) entretien sur site par an, y compris les pièces d’entretien programmées.
• Assistance téléphonique et télématique illimitée, y compris les mises à jour logicielles (si disponibles).
• Remise sur les frais de déplacement et de main-d’œuvre si un service sur site est nécessaire.
Service à distance – Dans le confort de votre propre établissement.
Pour ceux qui souhaitent contrôler leur propre maintenance, mais qui ont besoin d’une assistance supplémentaire à tout moment, le service à distance est fait pour vous. Il permet à notre équipe de se connecter à distance à votre appareil (si disponible) et de vous fournir une assistance, un dépannage et des mises à jour en direct. Grâce à un contrat d’assistance à distance, vos coûts d’assistance restent minimes et prévisibles pour l’avenir, tout en vous assurant qu’un expert est toujours à portée de main.
• Assistance téléphonique et télématique illimitée, y compris les mises à jour logicielles (si disponibles).
• Remise sur les frais de déplacement et de main-d’œuvre si un service sur site est nécessaire.